Programa Esporte Fidelidade

01/07/2016

REGULAMENTO “Programa Esporte Fidelidade”


I – DEFINIÇÕES
1.1 - O Programa Esporte Fidelidade é uma ação de relacionamento com clientes, caracterizada como programa de fidelização, que tem por objetivos criar elementos de reciprocidade entre o Colégio Emilie de Villeneuve e os seus alunos, para incentivar que os mesmos continuem participando das atividades (ininterruptamente).
1.2 - O Programa Esporte Fidelidade é aberto a todos os alunos do Colégio que queiram participar.
1.3 - O Programa Esporte Fidelidade não está vinculado a qualquer modalidade esportiva ou pagamento específico para a adesão.
1.4 - Para fins do Programa Esporte Fidelidade entende-se pelos seguintes termos:
a) Administradora: Secretaria e Departamento de Esporte do Colégio Emilie de Villeneuve.
b) Associado: Aluno do Colégio, já cadastrado no Banco de Dados da escola do Plano Esporte Fidelidade, que fez sua matrícula em alguma(s) atividade(s) extracurricular(es), através do preenchimento da ficha de inscrição e do respectivo pagamento.
c) Cadastramento: Processo de preenchimento integral de ficha de inscrição (e seu respectivo encaminhamento à Secretaria) pelo interessado em participar de alguma atividade.
d) Benefícios: São as vantagens, concessões especiais, oferecidos pelo Programa Esporte Fidelidade ao Associado em função de seu enquadramento nos critérios preestabelecidos para a adesão e continuidade da participação no programa.

II – FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA
2.1 - O aluno que fizer o Cadastramento e confirmar sua matrícula na(s) atividade(s) mediante pagamento(s) do(s) respectivo(s) valor(es) se tornará Associado do Programa Esporte Fidelidade. Assim, após o recebimento de tal ficha e da confirmação de pagamento, haverá a adesão automática do Associado ao programa, desde que respeitados os demais critérios contidos no presente Regulamento.
2.1.1 A adesão e, consequentemente, a participação no Programa Esporte Fidelidade somente será efetivada se todas as etapas de inscrição forem cumpridas (preenchimento da ficha de inscrição, pagamento das atividades etc.) dentro do prazo.
2.1.2 A forma de pagamento é Cheque à vista.
2.2 - Ao fazer o Cadastramento no Programa Esporte Fidelidade, o Associado manifesta expressamente seu conhecimento e concordância, de modo irrestrito, com todos os termos e condições estabelecidos no presente Regulamento.
2.3.1 Para manter-se Associado do Programa Esporte Fidelidade no período de vigência do plano (2016, 2017) o aluno deverá manter as atividades durante todo ano, de março a novembro, sem quaisquer interrupções, troca de modalidade ou horários e efetuar sua inscrição na(s) atividade(s) até o último dia de inscrição estipulado pela Secretaria. Após essa data, o aluno perde as vantagens da fidelização e, caso venha efetuar inscrição no ano de 2017 (ainda que antes do início das aulas), terá como padrão a tabela com os horários disponíveis.
2.3.2 Caso o associado não queira mais participar do Programa Esporte Fidelidade, basta rescindir o contrato com a Secretaria e/ou interromper sua continuidade na(s) atividade(s), bem como não efetuar sua renovação até a data limite (a ser divulgada) para as aulas do ano subsequente.
2.4 - A permanência do Associado no Programa Esporte Fidelidade dependerá necessariamente da respectiva adimplência na(s) atividade(s). Quaisquer interrupções, atrasos ou não efetivação de tais pagamentos acarretarão na suspensão automática da participação do Programa Esporte Fidelidade no ano em vigor.
2.5 - O Associado deverá comunicar à Secretaria do Colégio, através de notificação por escrito ou via e-mail, qualquer alteração dos dados cadastrais contidos no Cadastramento, sendo o Associado o único responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele em decorrência da omissão ou não veracidade das informações prestadas à Secretaria.
2.6 – Quanto à matrícula realizada, após a data estipulada pela Secretaria, a mesma deverá ser efetuada preferencialmente na primeira semana do mês.
2.7 – Quanto ao cancelamento de matrícula deverá ser efetuada, pessoalmente, na Secretaria até o último dia do mês vigente.

III – BENEFÍCIOS E VANTAGENS
3.1 - Os Benefícios serão oferecidos pelo Programa Esporte Fidelidade aos Associados em razão do cumprimento de todos os critérios para participação no Programa Esporte Fidelidade, desde o momento da associação.
3.2 – A título de Benefícios e Vantagens, oferece:
a) Prioridade, em relação a novas matrículas, no preenchimento das turmas em que esteja participando durante o período exclusivo estipulado pela Secretaria e Departamento de Esporte e comunicado previamente.
3.3 - Os Benefícios e Vantagens são pessoais e intransferíveis e estão condicionados ao cumprimento de todos os itens relativos à adesão e participação no Programa Esporte Fidelidade constantes neste Regulamento.

IV - PERÍODO DO PROGRAMA
4.1 - O “Programa Esporte Fidelidade” terá início em 01 de Março de 2016 com duração de 2 (dois) anos – término em novembro de 2018, podendo ser prorrogado por tempo indeterminado. Da mesma forma, entretanto, poderá ser extinto ou prorrogado a qualquer tempo pela Secretaria ou Departamento de Esporte mediante comunicação prévia, por escrito, aos Associados, através de notificação eletrônica (portal do Colégio).
 
V - DISPOSIÇÕES GERAIS
5.1 - A Administração do Programa Esporte Fidelidade poderá fazer eventuais alterações que venham a ser necessárias à execução do Programa Esporte Fidelidade, desde que os Associados sejam devida e previamente informados.
5.2 - A Administração do Programa Esporte Fidelidade reserva-se ainda o direito de, a qualquer momento, encerrar ou prorrogar o presente Programa, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, repassando as condições gerais que regerão o Programa daquele momento em diante (somente em caso de prorrogação).
5.3 - Quaisquer dúvidas ou omissões relacionadas ao regulamento e funcionamento do Programa Esporte Fidelidade, serão julgadas única e exclusivamente pela Secretaria do Programa, cujas decisões são soberanas e irrecorríveis.
5.4 - A participação no Programa Esporte Fidelidade caracteriza a aceitação total e irrestrita e o reconhecimento integral dos termos e condições deste Regulamento, não cabendo aos participantes qualquer tipo de recurso, e serve como declaração de que o participante ou seu responsável não tenha qualquer embargo fiscal, legal ou outro que o impeça de receber e/ou usufruir dos benefícios eventualmente concedidos.

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